пн-пт с 10:00 до 19:00
г.Новосибирск, ул.Заречная, 43
сб с 10:00 до 17:00
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПОСЛЕ РЕМОНТА
Основные причины обращения клиентов это
- некачественно проведенный ремонт в автосервисе, в основном по направлению страховых компаний,
- претензии по гарантийному и постгарантийному обслуживанию, а также качеству сборки, рекламациям
- покупка нового автомобиля у дилера имеющий различные дефекты с завода изготовителя
Задачами экспертизы некачественно проведенного ремонта является разрешение вопросов, требующих специальных знаний в области конструирования, производства и эксплуатации объекта экспертизы: определение качества исследуемого объекта, включающее выбор номенклатуры показателей, характеризующих его техническое состояние; определение текущих (фактических) значений этих показателей и их сопоставление с базовыми, установленными нормативными актами Российской Федерации и технической документацией изготовителя; идентификация дефекта и событий, предшествовавших и сопровождавших его проявление; вещной обстановки, сопутствующей выявленному дефекту, причин его возникновения, характера дефекта, влияния на возможность использования объекта по назначению.
Некачественный ремонт автомобиля
- Какие операции, методы и технологии восстановительного ремонта ТС потерпевшего применены не обоснованно?
- Весь ли объем ремонтных работ, необходимый для устранения последствий рассматриваемого ДТП, был выполнен исполнителем во время ремонта ТС потерпевшего? Если нет, то указать допущенные нарушения.
- Соответствуют ли выполненные работы установленной технологической документации, требованиям технических и нормативно-правовых документов? Если нет, то указать допущенные нарушения.
- Соответствуют ли фактически замененные запасные части заявленным исполнителем ремонта? Если нет, то указать допущенные нарушения.
- Соответствуют ли фактически выполненные ремонтные работы заявленным исполнителем ремонта? Если нет, то указать допущенные нарушения.
- Являются ли выявленные недостатки ремонта ТС потерпевшего устранимыми и каковы методы и технологии их устранения?
- Какова стоимость устранения выявленных недостатков ремонта с учетом износа и без учета износа?
На какие вопросы может ответить эксперт
- транспортное средство с дефектами ремонта;
- справка о ДТП (извещение ДТП);
- документы с СТОа (заказ-наряд, акт о приемки авто на ремонт, накладные на покупку запасных частей);
- документы на автомобиль (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства)
Какие данные необходимы для решения задач экспертизы качества ремонта
Экспертиза качества ремонта автомобиля в «Эксперт-Авто» и стоимость услуги
Наши эксперты имеют стаж более 10 лет, необходимое образование и подтверждающие сертификаты по специальности 13.6 «Исследование транспортных средств по выявлению дефектов, качеству сборки, ремонта и рекламациям», позволяющей проводить экспертное исследование по вопросам выявления дефектов, качеству сборки, ремонта и рекламациям транспортных средств
Стоимость наших услуг начинается от 8000 рублей зависит от поставленных перед экспертом вопросов, объема и сложности выполняемых работ.
Стоимость наших услуг начинается от 8000 рублей зависит от поставленных перед экспертом вопросов, объема и сложности выполняемых работ.
Пример независимой экспертизы